BOD事例紹介｜WEBの年末調整代行導入事例

1700名の年末調整を委託し、

社員の負荷を軽減

企業概要

アパレル業
・ドレスショップやレストランを全国に展開。
・ブライダル事業を手掛ける上場企業。

ジャンル

年末調整代行サービス

WEB年末調整

解決策

お客様専用電話・メール開設

効果

人材不足の解消

品質保証

企業課題

1700名分の年末調整業務に追われ、現場の業務がひっ迫

法改正に適応できておらず人事部の業務負担が更に増大

以前の委託先では対応が悪くクオリティが低い

1700名分の年末調整業務に追われ、現場の業務がひっ迫。

自社のリソースでは約1,700名分の年末調整業務を行うことが困難になっており、令和2年から変更になった年末調整の法改正にも対応が追い付いていなかった。
また、過去に年末調整業務を委託をしていたBPO会社の品質が悪かったため、年末調整業務の品質が高く、信頼のできる委託先を探していた。

BODからのご提案

万全なチームを構築し品質管理

お客様のご要望に沿った納品形式

法改正に適用したWEB年末調整

お客様専用のお問い合わせ窓口を開設

品質を保証した提案内容で年末調整業務をBODに一任。

お客様から頂いた申告内容や証明書類などは全てＢＯＤでダブルチェックする体制を敷き、徹底的に品質を保証する提案をしました。
また、今後の計算処理などがスムーズに進むよう、データ加工を施したうえ納品いたしました。
令和2年からの法改正にも適応したサービス提供で、お客様の人事労務担当者の業務負担を大幅に軽減することができました。

年末調整業務の一任を実現させた方法とは

・「各種申告書の発送」から「データ加工」までＢＯＤが対応。
・お客様専用のお問い合わせ窓口を設置し、督促連絡や不備連絡もＢＯＤで対応。
お客様に負荷をかけずに年末調整業務をＢＯＤ内で完結させることに成功。

今回の対応範囲　WEB年末調整の場合

前工程	各種申告書の発送 ※Office Stationから対象者へ個別ID・PWを記載した「年末調整申告依頼メール」を配信。	BOD対応
本工程	申告書・証明書の回収	BOD対応
	申告書・証明書のチェック	BOD対応
	申告内容の修正	BOD対応
	データ入力（書面運用の場合）	BOD対応
	不備・督促連絡	BOD対応
後工程	データ加工	BOD対応
	ファイリング	BOD対応
	ご希望の形式で納品	BOD対応
	給与支払報告書の仕分け発送	お客様にて対応
	源泉徴収票の発行	お客様にて対応

導入効果

年末調整業務を委託してコア業務に専念

担当者が年末調整の法改正に適用する必要がなくなり負担減少

お問合せ窓口の設置でミスなく年末調整が完了

年末調整業務を一任したことでコア業務に注力できる時間を確保。令和2年からの法改正にも迅速に対応。

負荷がかかっていた書類確認や入力作業、督促連絡などの年末調整業務をアウトソーシングしたことで、コア業務に注力する時間を確保することができました。また新たにシステムを導入する必要もなく、WEBから簡単に申請をするだけで年末調整業務を完了することができました。
また、ＢＯＤに年末調整をアウトソーシングしたことで、法改正への対応時間も削減され、スケジュール通りに年末調整を完了することができました。