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お問い合わせはこちらこんなお悩みを解決します
- 単純作業・ルーティン業務をアウトソーシングして、コストを最適化したい
- 定型業務を業務代行に切り替え、社員をコア業務へ集中させたい
- BPO企業が持つ業務改善ノウハウを活かし、ムダや非効率を削減したい
- 繁忙期や突発業務を外部委託し、人件費とリソースの変動に柔軟に対応したい
- 属人化したバックオフィス業務を標準化し、異動時のリスクをなくしたい
バックオフィスの最適化を実現するアウトソーシングサービス
時間とコストを削減し、企業の成長に集中できる環境を
単純作業や定型業務をアウトソーシングすることで、バックオフィスの負荷を軽減し、コア業務に集中できる環境を実現します。
BODは、BPO事業で培った実行力とノウハウを活かし、業務効率化・コスト最適化・属人化解消を総合的に支援します。
豊富な経験を持つ専門スタッフが担当するため、日常業務から専門性の高い業務まで安心してお任せいただけます。
BODなら、幅広い業務に対応しています
アウトソーシングで業務効率アップ！
-
単純業務
- ・データ入力
- ・集計業務
- ・レポート作成
- ・書類のスキャン業務
-
専門性の高い業務
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季節性の繁忙期業務
- ・年末調整
- ・住民税の年度更新
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定型業務
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高度なIT業務
- ・システム開発
- ・システム保守、運用
- ・Salesforce導入・運用支援
- ・GENIEE導入・運用支援
-
コストを抑えたい物流業務
BODが選ばれる理由
-
豊富な経験と実績で
業務効率化と品質向上を実現 -
知識豊富な専門チームが
幅広い業務に対応 -
一部のみから全工程まで
柔軟に対応可能 -
定例会で情報共有し、業務の
ブラックボックス化を防止 -
安心のセキュリティ体制
Ｐマーク・ISMS取得企業 -
初めてのお客様も安心の
手厚いサポート
＜バックオフィスの最適化と業務改善は、BODにお任せください＞
＼ 必要な業務を必要なタイミングで、柔軟なアウトソーシングが可能です！ ／
BODの「アウトソーシングサービス」が選ばれる理由
経験豊富なコンサルタントが多数在籍
BODのアウトソーシングサービスには、BPO分野の第一線で10年以上活躍し続ける、スキル・経験も豊富なコンサルタントが多数在籍しております。
お客様の課題をしっかりヒアリングしたうえで、業務委託できる範囲や対応可能な業務内容などをご提案しますので、初めてのアウトソーシングでも安心してご利用いただけます。BODは全てのお客様に対して高いホスピタリティーを持ち、求められるサービス以上の価値を提供いたします。
お客様の課題をしっかりヒアリングしたうえで、業務委託できる範囲や対応可能な業務内容などをご提案しますので、初めてのアウトソーシングでも安心してご利用いただけます。BODは全てのお客様に対して高いホスピタリティーを持ち、求められるサービス以上の価値を提供いたします。
業務委託は一部のみでも、全行程でも対応可能
さまざまな分野でアウトソーシングの導入実績があり、お客様が求める理想を最大限形にするためのサービスをご提供しています。
定型業務のアウトソーシングや、年末調整、住民税年度更新などのスポット業務委託にも対応いたします。具体的なアウトソーシングのイメージができていない場合でも「リソースが足りない」「業務工程の一部だけ外注したい」「属人化を解消したい」などのお悩みには、お気軽にご相談ください。
定型業務のアウトソーシングや、年末調整、住民税年度更新などのスポット業務委託にも対応いたします。具体的なアウトソーシングのイメージができていない場合でも「リソースが足りない」「業務工程の一部だけ外注したい」「属人化を解消したい」などのお悩みには、お気軽にご相談ください。
定例会による情報共有でブラックボックス化を防止
BODではお客様と定例会を通じて情報共有をしており、委託業務のブラックボックス化を防止しています。サービスの品質向上のため、定例会ではこれまでの成功事例をもとに業務の見直し、改善提案をさせていただきます。密にコミュニケーションをとりながら、最善の方法にて業務を遂行いたします。
＼ 業務プロセスごとマネジメント可能です！ ／
サービス導入の流れ
要件ヒアリング
アウトソーシングを検討している業務の作業内容や運用体制、システム導入状況などをヒアリングします。
業務プロセスご提案
ヒアリング内容を精査し、業務プロセスの再設計を含め、お客様のビジネスに最適なアウトソーシングプランをご提案します。
ご契約
ご提案したアウトソーシングプランをご検討いただき、内容にご納得いただいたうえで、ご契約となります。はじめてアウトソーシングを活用されるお客様にも安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制で運用いたします。
業務移管
ご提案した新しい業務プロセスを実行し、アウトソーシングをするためのシステムを構築、テスト運用へと段階的に移管します。
運用開始
新しい業務プロセス、システム運用に完全移管します。お客様にとって最適な業務体制でアウトソーシングの運用を開始します。
業務の見直し・報告
定例会を行い、作業状況や進捗をご報告します。随時オペレーションの見直しや改善箇所を検討し、アウトソーシング業務を常に最適化して、効率化を図ります。
＼ 業務プロセスの建付けから行います！お気軽にご相談ください ／
サービス詳細
アウトソーシングサービスを導入することで、DX推進、コスト削減など期待できる効果は多岐にわたります。BODでは、お客様の課題に合わせて戦略的なご提案をするオーダーメイドの「コンサルティング型BPOサービス」と「パッケージ型BPOサービス」をご用意しています。また、貴社内にBODのスタッフが常駐して業務を代行する「オンサイト業務委託サービス」もございます。 詳細はお問い合わせください。
| 事務代行 | 一般事務／営業事務／経理事務／総務事務／人事事務／秘書業務 など |
|---|---|
| 入力業務 | データ入力／データ編集／データ集計／データ転載／データ体裁 など |
| コールセンター | 受付対応（注文・応募・代表電話）／お問い合わせ対応（お客様相談室・ヘルプデスク・クレーム・カスタマーサポート）／テレマーケティング／インサイドセールス／オンサイト／コンタクトセンター など |
| 給与計算代行 | 源泉徴収票作成／個人番号管理／扶養是正対応／遡及計算／退職金対応／差押計算対応／給与明細作成／給与計算／賞与計算／住民税更新／管理／給与支払報告書作成／照会(給与・住所)文書回答対応／法定調書作成に必要な給与データ作成／給与振込データ作成 |
| 年末調整代行 | 各種申告書の発送／申告書&証明書の回収／申告書&証明書のチェック／年末調整のデータ入力／納品時ファイリング／従業員への不備・督促連絡 など |
| 住民税年度更新代行 | 通知書類の仕分け／通知書と社員情報の照合／特別徴収対象者のデータ入力／ファイリング |
| Salesforce 導入・運用支援 |
Salesforce導入支援／MA活用支援／クラウドシステム連携支援／運用保守／プログラム開発／カスタマイズ／定着化支援／マニュアル作成（業務別、ロール別）／個別、集合での操作指導／ヘルプデスク（Chatterもしくはメール）／レポート、ダッシュボードの作成や作成指導／データ移行のサポート（活用支援） 【対応可能なSalesforceの製品】Sales Cloud／Service Cloud／Experience Cloud （旧 Community Cloud）／Lightning Platformd（旧Force.com）／Marketing Cloud Account Engagement（旧 Pardot） |
| GENIEE 導入・運用支援 |
GENIEE SFA/MA導入支援／要件定義・業務設計／プロジェクトマネジメント／運用保守／社内クラウドシステムとのデータ連携／カスタマイズ／導入研修（個別・集合での操作指導）／マニュアル作成／定着化支援／ KPI設計・レポート構築／ヘルプデスク／MA活用支援（シナリオ設定・配信作業／スコアリングの設計・運用） |
| スキャニング | 企業文書のデジタルデータ変換（電子化） |
| 記帳代行 | 経費精算（請求書・支払伝票・交通費精算・小口精算など）／請求書等の書類作成・発送（封入封緘・PDF作成・メール発送など） |
| キッティング代行 | 端末キッティング／付属品対応／IT資産管理に関するLCM(回収受付、返却端末のクリーニング、再発送) |
＼ 各サービスの詳細資料やお役立ち資料も！ ／
導入事例
よくある質問
アウトソーシングに興味はあるものの、具体的に何を依頼できるかが不明です。
まずは現場の課題を確認し、その上でお客様の業務に合わせた最適なアウトソーシングサービスプランをご提案いたします。当社は人事労務業務、事務系業務、IT関連、物流、コールセンターと幅広い分野で代行サービスを展開していますので、負荷がかかっている業務の内容をお聞かせください。
アウトソーシングを検討していますが、仕様書を作成する時間がありません。それでも相談は可能でしょうか？
はい、問題ございません。
業務フローの設計や仕様書、マニュアルの作成もワンストップで対応いたします。ぜひご相談ください。
業務フローの設計や仕様書、マニュアルの作成もワンストップで対応いたします。ぜひご相談ください。
ご相談から導入までにどれくらいの時間がかかりますか？
最短1カ月から対応可能です。
お急ぎの場合は、現在の環境・運用管理方法・データ形式を維持しながら柔軟に対応し、業務移管にかかる手間や時間を短縮することが可能です。
お急ぎの場合は、現在の環境・運用管理方法・データ形式を維持しながら柔軟に対応し、業務移管にかかる手間や時間を短縮することが可能です。
アウトソーシングのメリットを教えてください。
時間がかかる事務的な作業をアウトソーシングすることで、お客様がコア業務に集中できる時間を確保することができるようになります。また、30年の事業経験を持つBODの知識やノウハウを活用することにより、業務の品質アップとコスト削減が可能になります。
アウトソーシングとは何ですか？
アウトソーシングとは、業務に必要な人やサービスを外部から調達するサービスのことです。業務の一部を外部からサービスとして購入することで、業務効率化やコスト削減、コア業務に集中できる環境作りなどが可能になります。
アウトソーシングではどのような業務を依頼することができますか？
人事労務や経理などのバックオフィス業務以外にも、ITソリューションや物流サービスなど、幅広いサービスを提供しています。詳しくは提供サービス一覧をご覧ください。
アウトソーシングが初めての企業向けサービスはありますか？
アウトソースした後のブラックボックス化が心配です。
BODでは定例会を行い、定期的にお客様に業務報告をさせていただいていますので、ブラックボックス化する心配はございません。
単純なデータ入力業務やデータ集計、データ編集など、作業的業務もアウトソーシング可能ですか？
はい、可能です。お気軽にご相談ください。
アウトソーシングをする際の個人情報や機密情報の漏えいが心配です。
BODではUSBメモリーの持ち込みや入退室管理、全室セキュリティカメラの設置、プライバシーマークの取得などの徹底した対策を行っております。
