営業事務代行サービス

HOME > サービス一覧 > 事務代行サービス > 営業事務代行サービス

営業部門の業務効率化を支援する「営業事務代行」
営業活動をもっとスマートに!
営業事務アウトソーシング

BODの営業事務代行サービスは、営業サポートや経理事務、メール対応などの幅広い業務をカバーし、営業部門が提案・商談などの本業に専念できる環境を整えるアウトソーシングサービスです。 顧客管理や受発注、請求業務はもちろん、システム操作やデータ投入までお客様の運用ルールに合わせて対応。 お客様のルールや業務フローに応じて柔軟にカスタマイズし、組織全体のパフォーマンス向上を支援します。


\ 営業業務の最適化について、 ぜひご相談ください! /
事務業務62項目優先順位付き完全ガイド
ご利用パターンに応じた柔軟な提供体制
オフサイト対応

セキュアなBPOセンターで業務を代行

セキュアなBPOセンターで業務を代行
オンサイト対応

貴社へ常駐し、社内システムや設備を使用して対応

貴社へ常駐し、社内システムや設備を使用して対応
人材派遣型

特定の期間・スキル要件に応じたスタッフを派遣

特定の期間・スキル要件に応じたスタッフを派遣

セキュリティ要件や社内運用ルールに応じた最適な体制をご提案します。

お客様の声

営業メンバーの残業時間が大幅に削減!

社内で長らく煩雑だった請求フローを整理・整備してもらったことで、入力ミスや確認作業の手間が大きく減少しました。結果的に営業メンバーの残業時間も大幅に削減され、提案活動により多くの時間を充てられるようになりました。(ITサービス/営業部長)

顧客対応に集中できる時間が格段に増えました

これまで営業担当が個別に対応していたCRMへの入力業務を委託することで、手元の作業負担が減り、顧客対応に集中できる時間が格段に増えました。結果的に1日あたり2件以上、商談件数が増えるなど営業効率の改善に直結しています。(製造業/営業企画)

労務管理の負担が軽減されました

繁忙期に急なリソース不足が発生し対応に困っていたところ、短期のオンサイト対応を依頼することで乗り切ることができました。業務の質を落とさずに柔軟に補完していただき、労務管理も煩雑にならず、社内の混乱を最小限に抑えることができました。(商社/業務管理部)

営業担当が提案に集中できるようになりました

見積書や発注書の作成を代行いただいたことで、営業担当が提案や顧客対応に集中できるようになりました。対応スピードも向上し、商談の成約率が上がった実感があります。(機械部品メーカー/営業統括部長)

BODの「営業事務代行サービス」が選ばれる理由

営業活動の“隙間業務”を徹底サポート
資料作成、受発注、請求処理、顧客対応、データ入力・投入…営業の周辺には多くの事務作業が発生しています。 BODではそれらの業務の棚卸から導入後の定着支援まで、貴社に最適なフローを構築し、営業担当者が顧客接点に注力できる体制を支援します。 事務品質の安定は、信頼性や顧客満足にもつながります。
営業活動の“隙間業務”を徹底サポート
貴社ルール×柔軟対応で、既存業務を止めない
「顧客管理システムは社内開発」「Excelでの独自集計がある」など、企業ごとの運用に丁寧に寄り添います。操作に習熟した専任スタッフが、現行フローを変えずに代行可能。定着までのプロセスもマニュアル化し、将来の引き継ぎや教育負荷も軽減します。また、社内ルールに応じて、OCRやDX技術を活用したデータ処理のご提案も可能です。
貴社ルール×柔軟対応で、既存業務を止めない
オンサイト・オフサイト・人材派遣から選べる!
機密情報やシステム仕様により、外部からの作業が難しいお客様にはオンサイトでの対応が可能です。 また、決算期や新商品リリースなど、一時的に業務が増える時期にも柔軟に対応できる体制を整えています。業務範囲の明確化とともに、業務ごとの単価・費用相場も提示し、透明性を担保します。
オンサイト・オフサイト・人材派遣から選べる!

BODは、営業事務のムリ・ムダを解消し、業務効率化を支援します!

\ まずは無料相談から。ご要望を丁寧にヒアリングします /

サービス詳細

顧客データ管理 顧客情報の入力・更新・整備
問い合わせ対応・スケジュール調整 電話・メールによる一次対応、日程調整
資料・書類作成サポート 提案資料・見積・契約書の作成補助
受発注管理・在庫チェック 受発注処理・在庫確認
売上・請求業務 売上・請求・入金管理
WEBデータ整備・登録 WEB掲載用のデータ加工・登録業務
郵送業務・督促通知対応 郵便物の仕分け・発送、拠点間の社内配送対応
商談記録・レポート作成 商談報告の入力・レポート化
                    
\ 貴社に合わせてサービスをカスタマイズします! /

サービス導入の流れ

要件ヒアリング

アウトソーシングを検討している業務の作業内容や運用体制、システム導入状況などをヒアリングします。

業務プロセスご提案

ヒアリングの内容から業務内容を精査し、業務プロセスの再設計を含め、お客様の課題を解決へと導くアウトソーシングサービス・料金プランをご提案します。

ご契約

ご提案プランを検討いただき、サービス内容にご納得いただいたうえで、ご契約となります。アウトソーシングの利用が初めてのお客様にもご安心いただけるよう、万全の体制でサポートいたします。

業務移管

ご提案した新しい業務プロセスを実行し、アウトソーシングをするためのシステムを構築、テスト運用へと段階的に移管します。

運用開始

新しい業務プロセス、システム運用に完全移管します。お客様にとって最適な業務体制でアウトソーシングの運用を開始します。

業務の見直し・報告

定例会を行い、作業状況や進捗をご報告します。随時オペレーションの見直しや改善箇所を検討し、アウトソーシング業務を常に最適化して、効率化を図ります。

\ 流れについてのご質問や小さなことでもご質問ください! /

営業事務をアウトソーシングするメリット

merit 01営業担当の負荷軽減と業績向上
営業担当の負荷軽減と業績向上
営業担当者が商談や提案、関係構築といった本来注力すべき業務に集中できる環境を整えることで、提案精度や対応スピードが向上し、結果として受注率・顧客満足度の向上につながります。
日々の受発注処理や日程調整、資料作成といった業務をアウトソースすることで、営業一人あたりの生産性を最大化し、全体の売上拡大にも寄与します。
merit 02属人化の解消と業務の標準化
属人化の解消と業務の標準化
営業事務業務は属人化しやすく、担当者の急な休職や異動が業務停滞の原因になることも少なくありません。
アウトソーシングにより、業務フローのマニュアル化・仕組み化を進めることで、引き継ぎリスクの低減や人材教育コストの削減にもつながります。
merit 03営業活動の見える化・効率化
営業活動の見える化・効率化
業務の流れが整理され「今、どの案件がどう進んでいるのか」「どの顧客にどんなアプローチをしているか」などの状況をリアルタイムで把握できるようになります。
また、CRMやSFAとの連携によって、営業活動全体の可視化とナレッジ共有が可能になり、部門全体でPDCAを回す体制の構築が実現します。
再現性のある営業プロセスが定着し、チーム全体のパフォーマンスが底上げされます。

よくある質問

すでに導入しているシステムを使って作業してもらえますか?
はい。クラウド型・オンプレミス問わず、貴社のシステム環境に合わせて業務を実施可能です。
電話やメールの対応もお願いできますか?
対応可能です。カスタマー対応や営業宛の一次受付なども業務内容に含めることができます。
一部の業務だけを依頼することはできますか?
可能です。請求業務や資料作成など、必要な業務だけを切り出してご依頼いただけます。
営業事務に詳しくないスタッフでも大丈夫ですか?
ご依頼いただく業務は、事前にヒアリングの上でフローやマニュアルを整備し、業務に不慣れな方でも対応できるよう設計しています。属人化を防ぎ、誰でも安定的に業務を遂行できる仕組み作りをサポートいたしますので、専門知識がなくても安心してお任せいただけます。
情報漏洩などのリスクが心配です。
当社はプライバシーマークの取得はもちろん、ISMS/QMSも取得しています。執務室には、セキュリティカメラとして360度監視カメラを設置し死角のない映像を記録。また、フロア毎に入室制限を設け、万全のセキュリティ対策を講じております。機密性の高い業務については、セキュアな環境での処理や、オンサイト(常駐)対応も可能ですので、安心してお任せいただけます。
料金プランや稼働時間の設定について教えてください。
10時間、20時間、30時間など、必要な稼働時間に合わせた柔軟な料金形態をご用意しております。月単位での業務委託契約も可能なため、利用状況に合わせたプランを選べます。

関連記事

営業事務とは|一般事務との違いや仕事内容、必要なスキル、将来性
営業事務とは|一般事務との違いや仕事内容、必要なスキル、将来性
2023.12.08

営業事務とは、営業部門やその担当者を事務的にサポートする仕事。求人サイトで目にすることも多いワードですが、具体的な仕事内容をイメージしにくい方もいらっしゃるでしょう。この記事では、一般事務との違いや仕事内容、必要なスキル、将来性について詳しく紹介します。

バックオフィス
事務代行とは?対応可能な業務、依頼するメリットと業者の選び方
事務代行とは?対応可能な業務、依頼するメリットと業者の選び方
2023.07.18

人手不足が深刻化する近年、事務業務のBPO、アウトソーシングが注目を集めています。事務代行を利用することで、企業はリソース不足を補えるだけでなく、市場競争力を高めるというメリットも得られます。当記事では、事務代行で対応可能な業務内容、依頼するメリット・デメリット、事務代行業者の選定方法について解説します。

バックオフィス
事務作業の効率化を実現するポイント|改善手順と具体策を解説!
事務作業の効率化を実現するポイント|改善手順と具体策を解説!
2024.09.30

人手不足が深刻化する近年、事務業務のBPO、アウトソーシングが注目を集めています。事務代行を利用することで、企業はリソース不足を補えるだけでなく、市場競争力を高めるというメリットも得られます。当記事では、事務代行で対応可能な業務内容、依頼するメリット・デメリット、事務代行業者の選定方法について解説します。

バックオフィス
qms_isms

ISO 9001:2015 & JIS Q 9001:2015
ISO/IEC 27001:2013 & JIS Q 27001:2014
池袋パークビル/青海流通センター
BPOサービス、システム開発・保守、物流倉庫における流通加工(キッティング・アッセンブリ・仕分け)

当ホームページを快適に御利用いただくために、下記のブラウザでの閲覧を推奨いたします。
Microsoft Edge最新版 / Mozilla Firefox 最新版 / Google Chrome 最新版 / Apple Safari 最新版 / iOS、Androidの標準ブラウザ
※推奨環境下での御利用であってもOSのバージョンやブラウザとの組み合わせ、ブラウザの設定状況などによっては表示・機能に不具合が起こる可能性がありますのであらかじめ御了承くださいませ。※Internet Explorer 11は2022年6月にサポートが終了いたしましたため、推奨環境外とさせていただいております。