ライフサイクルマネジメント（LCM）は、企業や会社が持つIT資産を効果的に管理に役立つ手法です。IT資産は次々と更新され、急速にしていくため最適化して価値を引き出すことが重要になっています。
この記事では、LCMの基本的な概念からメリットや活用事例などを解説していきます。
ライフサイクルマネジメント(LCM)
LCMとは？
ライフサイクルマネジメント（Life Cycle Management、LCM）は、製品やサービスの開発、製造、販売、使用、廃棄などのさまざまなライフサイクルに応じてサポートするアウトソーシングサービスを指します。
LCMのサービス内容は企業によって様々であり、それぞれの会社に合ったサービスを受けることが可能です。LCMで扱う主な資産は、PC、ハードウェア、ソフトウェア、データ、ネットワーク機器などですが、これらの資産は次々に進化し、新しい技術が導入されるため、LCMで資産管理を効果的に行うことでコア業務に集中して取り組むことができます。
LCMのサービス内容
LCMの資産調達から廃棄までのサービス内容・ライフサイクルについて、詳しく紹介していきます。LCMは自社にあった運用が可能なので、サービス内容を理解することで自社にあったサービス導入を検討してみてはいかがでしょうか。
調達・導入・運用・廃棄のプロセス
調達（Acquisition）
新しいIT資産を選定し、購入やリース契約・レンタルなど最適な調達方法を提案します。また、ライセンスの取得や契約の管理なども一括して行うことができます。
導入（Implementation）
調達した資産を導入し、運用を開始します。システムのセットアップ、トレーニングの実施、セキュリティ対策の実行などが含まれ、この手順は「キッティング」と呼ばれます。
運用（Operation）
ヘルプデスクの問い合わせ対応や故障対応などを行います。導入後のIT機器を継続的に使用するためには、トラブルが発生した場合の原因究明や、代替機器の調達とセットアップなどの問題解決にも取り組みます。
廃棄（Disposal）
IT資産が故障した場合には、適切な廃棄が必要になります。端末のデータ消去や再利用可能な部品の取り外し、環境への負荷を最小限に抑えた廃棄処理が行われます。
LCMのメリット
業務効率の向上、コスト削減、セキュリティの強化、さらには環境負荷の軽減とSDGs（持続可能な開発目標）への貢献など、LCMはさまざまなメリットを得ることができます。
業務効率化
IT資産のライフサイクル全体を委託・管理することにより、最適な形でIT資産の運用管理が可能です。保守作業やアップグレードのスケジュールを最適化し、プロジェクトの中断を最小限に抑えることができます。
これにより、担当者がコア業務に集中して取り組むことで業務効率が向上することはもちろん、社内の人材確保に繋がります。
コスト削減
IT資産の使用期間を延ばすことにより、新たな資産を購入する機会が減少します。また、メンテナンスと修理の実施により、今まで見つけることが出来なかったコストを削減でき、より効果的な予算管理・財務的な安全を維持できます。
セキュリティ強化
資産のライフサイクル全体を把握し、セキュリティパッチの適用や情報の保護を強化することが可能です。古いシステムやソフトウェアの使用を見直し、セキュリティ上のリスクを軽減します。
PCデータ漏洩やサイバー攻撃からの保護が向上し、信頼性のあるIT環境を整えることができます。
環境負荷の軽減とSDGsへの貢献
資産の最適な使用により、必要以上の資源消費や廃棄物の削減が可能になります。また、エネルギー効率の向上や環境への負荷削減を通じて、組織はSDGsへの貢献を実現することができます。
LCMの活用事例
LCMの具体的な活用事例を探り、それぞれの企業に合ったLCMについて考えていきます。
中小企業・大企業の活用例
中小企業の場合
中小企業は、限られたリソースと予算でどれだけLCMが活用出来るかがカギになります。
- ライフサイクルの最適化
ライフサイクル全体を見直し、開発から廃棄までを効果的に管理することができます。これにより製品の耐用年数を延長することで、競争力を高めることができます。 - リスク管理
LCMはリスクを事前に識別し、最小化することが可能です。品質管理、コスト管理、リスク評価など、中小企業が直面する多くの課題を解決します。
大企業の場合
大企業は規模が大きく、多くの製品や業務を同時に管理する必要があります。
- リソース最適化
大企業は多くのリソースを持っていますが、それらを最適に活用することは難しいため、効果的な配置と最適化をサポートし、無駄を削減していきます。 - IT資産管理
大企業は複数の製品を管理し、新製品の開発と既存製品の改善を同時に進める必要があります。LCMはこれらのプロセスを統合し、サービスの提供方法を最適化します。
パソコン・IT機器管理の活用例
- ソフトウェア更新とセキュリティ管理
パソコンやIT機器のソフトウェア更新とセキュリティ管理を効果的に行い、セキュリティリスクを最小限に抑えることができます。 - ハードウェアライフサイクル管理
IT機器のライフサイクル管理にLCMを組み込むことで、ハードウェアの耐用年数を最適化し、コストを節約。古い機器の廃棄も適切に処理することが出来ます。
LCMは中小企業から大企業、製品管理からIT機器管理まで、適切に活用することで、持続可能なビジネス成長と競争力の向上に貢献します。
自社にあったLCMを
ここまでLCMのメリットやサービス内容について解説してきました。
LCMを活用することでコスト削減や人材不足の改善、業務効率の向上など、システム運用までの長い過程をアウトソースすることでコア業務に集中して取り組むことができます。
また、LCMの代行サービスは企業によって特徴や業務内容が異なっているため、自社にあった企業を比較して選択するとよいでしょう。
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