請求発行・回収業務AI BPOサービス『マネーフォワードおまかせ請求回収』を提供開始

株式会社マネーフォワードは、請求発行・回収業務AI BPOサービス『マネーフォワードおまかせ請求回収』の提供を開始する。

『マネーフォワードおまかせ請求回収』は、企業の請求業務を包括的に支援するAI BPOサービスだ。請求書の作成・送付から、入金消込、口座振替を含む決済手段の提供、未入金顧客の対応支援まで、一連の請求業務を企業ごとの課題に応じた柔軟な業務代行オプションとシステムの組み合わせにより支援する。

本サービスでは、内部オペレーションの各所にAIを順次実装し、手作業によるミスの削減と業務処理スピードの向上を実現する。これにより、アウトソースが困難であった企業ごとの独自業務や複雑な業務プロセスにも対応でき、請求業務の効率化と品質向上に貢献する。

サービスサイト：https://biz.moneyforward.com/billing-and-collection-outsourcing/

提供背景
特長
『マネーフォワードおまかせ請求回収』について
マネーフォワード掛け払い』について

提供背景

昨今、多くの企業でDXが進む一方、請求業務においては、目視による入金消込作業や紙の口座振替依頼書の処理、未入金請求の催促など、人手を要するアナログで属人的な作業が多く残されている。マネーフォワードはこれまで『マネーフォワード掛け払い』を通じ、システムとBPOを組み合わせた請求代行サービスを提供してきた。その中で、企業ごとに異なる複雑な運用ルールや多様な課題を目の当たりにし、従来の固定的なアウトソーシングだけでは解決しきれないニーズを実感してきた。こうした背景から、各社のプロセスに合わせて委託内容を柔軟にカスタマイズできるAI BPOとして、本サービスの提供を開始する。

マネーフォワードは、『マネーフォワードおまかせ請求回収』の提供を通じて、企業ごとの固有の課題に寄り添い、本来のコア業務へ集中できる体制づくりを支援していくとのこと。

特長

請求業務に特化したAI BPOサービスによる一気通貫の支援

請求書の発行から入金消込、口座振替依頼書の処理、未入金催促まで、煩雑な請求業務を、システムと企業ごとの課題に応じた柔軟な業務代行オプションの組み合わせによりワンストップで提供する。高機能なシステムと専門オペレーターによる最適な業務プロセスとして提供することで、企業の請求業務の効率化と品質向上を支援する。

柔軟な業務代行オプションの提供

基本のサービス内容に加えて、企業ごとの事業特性や社内体制に応じた委託内容をカスタマイズできる柔軟な業務代行オプションを備えている。システムだけでは対応しきれない属人化した業務や、繁忙期のみのサポートなど、課題に応じた最適な委託内容を選択できる。

AIを活用した内部オペレーションの効率化

内部オペレーションの各所にAIを順次実装し、業務を効率化します。従来ミスが発生しやすかったアナログな工程を自動化することで、処理の正確性とスピードが飛躍的に向上する。

『マネーフォワードおまかせ請求回収』について

『マネーフォワードおまかせ請求回収』※は、請求書作成・送付、入金消込、口座振替を含む決済手段の提供、未入金顧客の対応支援まで、一連の請求業務を企業ごとの課題に応じた柔軟な業務代行オプションとシステムを組み合わせることで、包括的に業務効率化を支援するAI BPOサービスだ。『マネーフォワードクラウド会計』や『マネーフォワードクラウド会計Plus』とのデータ連携により、請求から仕訳まで一気通貫で自動化し、月次決算の早期化と精度向上に貢献する。

URL：https://biz.moneyforward.com/billing-and-collection-outsourcing/

※ 『マネーフォワードおまかせ請求回収』の販売はマネーフォワードが行い、サービスの企画・開発はグループ会社のマネーフォワードケッサイ株式会社が行う。