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インバウンド・アウトバウンドコールセンターの違いとは?

コールセンター代行サービスが注目されるとともに「インバウンドコールセンター」「アウトバウンドコールセンター」という言葉を目にする機会が増えました。 この記事ではインバウンドとアウトバウンドの違いと、それぞれの業務内容について解説いたします。
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中途入社の給与計算はどうするの?日割りの計算方法と注意点

中途入社の場合、給与計算は日割りにするのが一般的です。給与を日割り計算する際の法的な定めはないため、企業ごとに就業規則でルール化する必要があります。この記事では、日割り給与の具体的な計算方法や注意点について解説します。
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企業が安否確認を行う重要性とは?目的や具体的な方法を解説

近年、災害の発生頻度が増し、企業における安否確認の重要性がますます高まっています。災害時には、迅速かつ正確な情報提供が求められるため、適切な事前準備が必要です。安否確認を行う具体的な方法や安否確認システムを導入する際の注意点を紹介します。
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年末調整と確定申告の違い

ひとつの勤務先からだけ給与を受け取っている場合は年末調整だけでその人の所得税の精算は終了しますが、期限までに確定申告ををしないとのペナルティが課されることがあります。年末調整と確定申告の違いを理解して所得税を正しく計算して支払いましょう。
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売掛金と未収金の違いとは?定義、計上方法、注意点

売掛金と未収金は、会計の基本概念であり、企業の財務健全性や取引先との信頼関係を築く上で欠かせない要素です。 この記事では、売掛金と未収金の違いについて解説し、それぞれの定義、計上方法、注意点、未収収益との違いについて掘り下げていきます。
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タイムスタンプとは|電子帳簿保存法の改正で不要になるの?

電子契約サービスの中には「電子署名」の他に「認定タイムスタンプ」が付与されるものがあります。この記事では、タイムスタンプが必要とされる理由、付与の仕組みと流れ、電子帳簿保存法の改正による緩和要件について解説します。
ノウハウ

DXとは?~DX化を支援する、DX-BPO~

DXとは、単に「デジタル化やAI等の最新技術を取り入れること」が目的ではありません。DXとは何なのか、DX化が進まない理由をまとめてご紹介しています。BODではDX化にお悩みの企業様にDX-BPOでDX化の支援が可能です。
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2023年の年末調整はどう変わるのか?4つの変更ポイント

近年、年末調整に関わる法改正は頻繁におこなわれています。この記事では、2023年度(令和5年度)の年末調整において、すでに書式変更や法改正が決まっているものについて紹介します。 2023年の年末調整業務の備えになれば幸いです。
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備品管理をエクセルで行うデメリットとは?

総務や情報システムの方に必ずついて回る業務のひとつが、備品の管理です。 この記事では、備品管理に課題を感じている方向けに、備品管理をエクセルで行うデメリットや、自社で保管をする際の注意点、倉庫の活用による業務効率化について解説いたします。
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MDMとは?意味や導入のメリットを分かりやすく解説!

モバイルデバイスの導⼊は、多様な働き⽅を可能にし、業務を効率化するなどのメリットがあります。しかし、並行してセキュリティリスクも増加します。本記事では、近年、その解決策として注目されているMDMの機能や導⼊のメリットについて解説します。
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