ITソリューション

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Salesforce APIとは?使いこなすための機能を基礎解説

「API連携」とは、APIを使い、ほかのソフトウェアとの接続・連携を可能にすることを言います。本記事では、APIの機能について基礎から解説します。
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MAツール|Account Engagement(旧Pardot)の機能と導入効果

競争が激化する現代のビジネス環境では、効果的なマーケティング活動こそ成功を左右するカギとなります。当記事ではSalesforceが提供するMAツール・Account Engagement(旧Pardot)の機能や導入による効果を紹介します。
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SFAとCRMの違いとは?導入を成功させるポイントを解説

近年、SFAやCRMといったシステムが注目されています。本記事では、混同されやすいSFAとCRMの違いや導入のメリット、ツール選定時の注意点についてご紹介。SFAとCRMの特徴を押さえて、営業活動の効率化や利益の最大化にお役立てください。
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「RPAとは?」初級編|自動化の仕組み、導入メリット基礎解説

RPAとは、ソフトウエア型のロボットを利用して単純業務を自動化するシステムのこと。本記事では、具体的にどういう仕組みなのか、導入後は何ができるようになるのかといった基礎知識から導入のメリットまで分かりやすく解説します。