アウトソーシングやBPOに関するビジネス情報、業務効率化に役立つノウハウなどを掲載しています。アウトソーシングをご検討中のお客様、業務を最適化したいとお考えのお客様に、IT部門でお役立ていただける情報をご紹介します。
ITソリューション Account Engagement（旧 Pardot）とは？
現代のビジネスでは、効果的なマーケティング活動が重要です。
この記事では、Salesforceが提供するAccount Engagement(旧Pardot)というMAツールの基本情報や機能、導入のメリットと効果を紹介します。
ITソリューション Salesforceとは？機能やメリット、注意点をご紹介！
Salesforceは、ビジネスにおいて顧客管理や営業支援、マーケティング活動など、幅広い機能を提供するクラウドベースの統合型プラットフォームです。この記事では、Salesforceの基本的な機能やメリット、注意点についてご紹介します。
ITソリューション BPaaSとは？
現在、次世代型BPOとも呼ばれる、「BPaaS」という言葉に注目が集まっています。
この記事では、BPOの導入やSaaSの導入を検討されている方向けに、BPaaSの意味やBPOとの違い、BPaaSのメリットについてご説明します。
ITソリューション SaaSとは？
DX化に伴い、SaaSが注目されていますが、クラウドサービスやIaaS、PaaSとの違いが明確ではないまま導入・運用されている方も多いのではないでしょうか。
本記事ではSaaSの特徴、IaaS・PaaSとの違いをわかりやすく解説します。
ITソリューション IT化とDX化の違い｜DXが注目される理由も解説！
IT化とDX化は似たような意味で使われることが多いですが、二つの意味を混同したままにしてしまうと、近年重要視されているDX推進の方向性がずれてしまう可能性があります。正しくDXを推進していくために、二つの意味の違いを明確にしておきましょう。
ITソリューション SFAとCRMの違いとは？
近年、SFAやCRMといったシステムが注目されています。本記事では、混同されやすいSFAとCRMの違いや、ツール選定時の注意点についてご紹介します。
SFAとCRMの特徴を押さえて、営業活動の効率化や利益の最大化にお役立てください。