コールセンター代行サービスが注目されるとともに「インバウンドコールセンター」「アウトバウンドコールセンター」という言葉を目にする機会が増えました。 この記事ではインバウンドとアウトバウンドの違いと、それぞれの業務内容について解説いたします。

近年、年末調整に関わる法改正は頻繁におこなわれています。この記事では、2023年度(令和5年度)の年末調整において、すでに書式変更や法改正が決まっているものについて紹介します。 2023年の年末調整業務の備えになれば幸いです。

総務や情報システムの方に必ずついて回る業務のひとつが、備品の管理です。 この記事では、備品管理に課題を感じている方向けに、備品管理をエクセルで行うデメリットや、自社で保管をする際の注意点、倉庫の活用による業務効率化について解説いたします。

モバイルデバイスの導⼊は、多様な働き⽅を可能にし、業務を効率化するなどのメリットがあります。しかし、並行してセキュリティリスクも増加します。本記事では、近年、その解決策として注目されているMDMの機能や導⼊のメリットについて解説します。

アウトソーシングを導入する際にはメリットだけではなく、デメリットも把握しアウトソーシングをする業務や業者を選ぶことが重要です。この記事では、アウトソーシングとはなにか。アウトソーシングのメリットやデメリットは何かをご紹介しています。

定常業務とは、日常的に行う必要のある業務のこと。この記事では、「そもそも定常業務とは？」をひも解くことで、業務効率化や生産性向上につなげる秘訣について解説します。