Salesforce

近年、SFAやCRMといったシステムが注目されています。本記事では、混同されやすいSFAとCRMの違いや導入のメリット、ツール選定時の注意点についてご紹介。SFAとCRMの特徴を押さえて、営業活動の効率化や利益の最大化にお役立てください。

DX推進が叫ばれる中、ITの人材不足は企業にとって喫緊の課題です。経産省により、IT人材は2030年には最大で約79万人も不足すると発表されています。IT人材不足の現状と背景、企業にできる対策、アウトソーシングの有効活用について解説します。

「API連携」とは、APIを使い、ほかのソフトウェアとの接続・連携を可能にすることを言います。本記事では、APIの機能について基礎から解説します。

現代のビジネスでは、効果的なマーケティング活動が重要です。 この記事では、Salesforceが提供するAccount Engagement(旧Pardot)というMAツールの基本情報や機能、導入のメリットと効果を紹介します。

Salesforceは、ビジネスにおいて顧客管理や営業支援、マーケティング活動など、幅広い機能を提供するクラウドベースの統合型プラットフォームです。この記事では、Salesforceの基本的な機能やメリット、注意点についてご紹介します。