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総務事務はどんなことをする?仕事内容や必要なスキルを解説

事務職の仕事は多岐にわたりますが、その中でも「総務事務」という職種について、具体的にどんなことをしているかご存知でしょうか?

総務事務は企業や組織の円滑な運営に非常に重要な役割を担っています。この記事では、総務事務の業務内容ややりがい・必要なスキルなどについて解説していきます。

総務事務の役割

総務事務は、組織全体のスムーズな運営や効率的な業務プロセスの維持を支える役割を果たしています。ここからは主に総務事務の役割である「労務管理」・「会計・経理」・「庶務・一般事務」の3つに焦点を当てて紹介していきます。

労務管理

従業員の採用から退職までの全体的な人事管理を行います。労務管理には給与計算、勤怠管理、福利厚生の管理、従業員のトレーニングや研修の調整などが含まれます。労務管理部門は、組織内の法令や規制への遵守にも責任を持ち、従業員と組織の関係を円滑に保つ役割を果たします。

会計・経理

組織の財務管理において中心的な役割を果たします。予算策定、資産管理、帳簿の記録、経費管理、税務申告などが含まれます。財務情報を提供し、組織の経済的な健全性を保つことが必要です。

庶務・一般事務

組織内の日常業務を行うために必要なものの手配やその他多岐にわたるサポートをします。事務手続きの管理、文書管理、オフィス設備の維持、備品管理などが含まれます。

豆知識

仕事の性質や会社の規模に応じて、必要な役割があるにも関わらず、それを担当する専門部署が存在しないケースがあります。このような状況で、組織全体を代表してその役割をまかなうのが、総務部の役割です。

具体的な業務内容

オフィス管理

  • オフィス設備の管理
    オフィス内の設備や備品をチェックして調達・維持管理をします。
  • セキュリティ管理
    セキュリティシステムの運用やセキュリティポリシーの実施を確保します。
  • 環境管理
    快適な作業環境を維持し、清潔で安全なオフィス空間を提供します。
  • 社内規定の作成
    組織内の行動規範やポリシーを作成し、従業員に遵守を求めます。

書類作成

  • 公式文書の作成
    契約書、報告書、社内文書など、さまざまな書類の作成・確認を行います。
  • 文書の整理
    書類の整理、ファイリングなど文書の管理を行います。

 企画運営

  • イベントの計画と調整
    社内イベントや株主総会、研修などの計画や調整を行います。
  • 予算管理
    イベントやプロジェクトにかかる予算管理を担当します。
  • プロジェクトサポート
    組織内の企画で必要な備品購入や設備の調達と調整を行います。

総務事務は、このように多岐にわたる業務を遂行する仕事です。これらを効果的に遂行することは、組織にとって大きなメリットになり、組織にとって必要不可欠な仕事です。

 総務事務の難しさとやりがい

総務事務の仕事における難しさはもちろん、やりがいについて紹介していきます。総務事務は特定の資格がいらないケースも多いため、派遣では未経験からでも挑戦できます。総務事務職に興味がある方や新たに職に就こうと考えている方はぜひ参考にしてみてください。

総務事務の難しい点

  • タスク管理
    労務管理、経理、庶務、施設管理、コミュニケーション、法務など、さまざまな業務を担当します。これらの業務を管理し、組織全体の円滑な運営を確保するためにはタスク管理が必須になります。
  • 法的なコンプライアンス
    労働法や税法、規制などの法的なコンプライアンスを遵守する必要があります。法的事項の変更や新たな法律への適応が求められるため、法的な知識が必要です。
  • コミュニケーション能力
    組織内の様々な部門と連携し、様々な課題に対処する必要があるため高いコミュニケーション能力が必要になります。

やりがいのある部分

  • 組織の円滑な運営への貢献
    総務事務は、組織全体のスムーズな運営を支える役割を果たします。従業員の労務管理やオフィスの設備管理などを通じて、組織のサポートをすることにやりがいを感じます。
  • 多彩なスキルの習得
    総務事務職は多岐にわたる業務を担当するため、多様なスキルを習得できるチャンスがあります。経験を積むことで、幅広い職種に対応できるスキルを身につけることができ、キャリアアップが期待できます。
  • 従業員の支援
    従業員の福祉や労働条件の向上に貢献することにより、従業員の満足度を高め、生産性を向上させることができます。組織全体の成功に貢献できるだけでなく、従業員自身のやりがいにも繋がります。

総務事務には挑戦的な側面もあれば、やりがいを見つけるポテンシャルも豊富です。自分のスキルや興味に合わせて、総務事務の仕事を楽しむ方法を見つけることが重要です。

必要なスキルと資格

必要なスキルと資格に焦点を当て、ビジネスマナー、PCスキル、コミュニケーション能力など、どのようなスキルが必要なのか紹介していきます。

PCスキル

  • オフィスソフトウェア
    Word・Excel・PowerPointなど一般的なPCソフトの運用スキルが必要です。
  • 電子メール管理
    備品発注や社員とのやり取りのためにメールの作成と管理は非常に重要です。
  • データ入力とデータベース管理
    データの正確な入力と管理能力が求められます。

対人スキル

総務事務は、社内外のたくさんの人と円滑なコミュニケーションを取る必要があります。情報を分かりやすく伝えることや誰とでもコミュニケーションを取れることが重要です。

これらのスキルと資格を習得し、総務事務職で成功するための基盤を築くことが大切です。組織内での役割を果たすために、スキルと資格の向上を継続的に追求しましょう。

総務事務は組織のサポート業務

ここまで総務事務の仕事内容や必要なスキルなどについて紹介してきました。総務事務のお仕事は、会社によって仕事内容が異なりますが、組織に関わる人とたくさんの関わりを持ち、人のために動くことが好きな人やサポート業務が得意な人にはとてもやりがいを感じるお仕事です。

しかし、総務事務は業務の幅が多岐に渡るため、仕事量が多く「コア業務に集中したい」という方も多いのではないでしょうか。事務代行は、幅広い業務の時間とコストを抑えることができるため、企業に業務効率化や専門知識の活用による競争力の向上をもたらします。

是非、この機会に「総務事務」をアウトソーシングしてみてはいかがでしょうか。

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