バックオフィス コールセンター代行の活用は、リソース不足解消、効率化への一手
労働力不足が叫ばれる近年、コールセンター業務は自社の人材で担うのではなく、代行企業にアウトソーシングする企業も増加しています。コールセンター代行サービス導入のメリット・デメリット、注意点から、業務効率化へ導くヒントをご紹介します。
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バックオフィス 業務委託と人材派遣｜違いや特徴を理解し、人的リソースを最適化
人手不足が深刻化する中、人的リソースの有効活用のため検討される「業務委託」と「人材派遣」。当記事では、両者の違いや特徴、メリット・デメリットを解説し、企業が最適な人材活用方法を見出し、業務効率の向上や課題解決に役立てることを目指します。
バックオフィス 事務作業の効率化を実現するポイント｜改善手順と具体策を解説！
事務作業の効率化は、生産性向上やコスト削減、従業員のモチベーション改善、そしてコア業務への集中にもつながります。当記事では、非効率の原因から改善手順、成功に導く具体策までを体系的に解説。無駄を省き、組織力を高めるヒントが得られます。
ノウハウ ガバナンスとは？意味や目的、強化策や影響について解説
ビジネスシーンで耳にすることの多い「ガバナンス」という言葉。正確な意味はよくわからない…という方も多いのではないでしょうか。この記事では、その意味や目的、強化策やその影響まで解説します。
ノウハウ エビデンスとは？意味や使用例・類義語を解説
エビデンスとは、信頼性の高い証拠や根拠を指します。エビデンスは情報や主張を裏付け、説得力を持たせるために不可欠な要素です。本記事では、エビデンスの基本概念から、類似する言葉との違い、エビデンスの活用と重要性について詳しく解説します。
ノウハウ 原価率とは？計算式や売上高との関係まで解説！
原価率とは、ビジネスにおいて重要な指標の一つです。企業の利益を最大化するためには、原価率を適切に把握し、管理することが欠かせません。この記事では基礎的な計算方法や原価率による売価の考え方なども解説していきます。
ノウハウ クロージングとは？商談や交渉を成功させるための基礎知識
クロージング(Closing)とは、「終わりにすること」、「締めくくり」を意味する言葉。この記事では、営業におけるクロージングのテクニックや重要性について解説します。
ノウハウ コンセンサスとは｜意味や例文、重要性を解説【基礎編】
【すぐ分かる】ビジネス用語として、「コンセンサス」について解説。基本的な意味や、使い方を簡単にご説明します。3分あれば読めますよ。
ノウハウ ステークホルダーとは｜意味、ビジネスでの使い方【基礎解説】
「ステークホルダー」とは、企業経営を行ううえで、直接的または間接的に影響を受けるすべての利害関係者を指す言葉。似た意味合いの言葉やビジネスシーンでの使用例について簡単に解説します。【すぐ分かる】ビジネス用語、3分で読めますよ。
ノウハウ フィックスとは？意味や使用例・類義語・対義語
フィックスとは、特にIT業界やビジネス分野でよく使用される専門用語の一つです。この言葉を適切に使いこなすことで、コミュニケーションや業務を円滑に進めることができます。
本記事では、ビジネスやIT関連のシーンでの実際の使用例も紹介します。
